jeżeli w sklepie PrestaShop pojawia się powyższy błąd jest on związany z serwerem gdzie sklep jest wgrany i powoduje problem z dostępem:
command denied to user
aby rozwiązać ten problem należy zwrócić do firmy hostingowej bo jest to błąd dostępu użytkownika do msql aby to poprawi na serwerze w aktywowanej bazie msql
solucja rozwiązania problemu:
Ten błąd występuje, gdy użytkownik MySQL ma niewystarczające uprawnienia w bazie danych WHMCS, aby wykonać zmiany schematu wymagane przez proces aktualizacji. W powyższych przykładach użytkownik dbuser nie ma uprawnień CREATE i INDEX. Administrator systemu hosting ograniczył uprawnienia użytkownika bazy danych.
Po korekcie firmy hostingowej i nadaniu uprawnień CREATE i INDEX błąd przestanie się pojawiać w sklepie PrestaShop.