PrestaShop nie wysyła emaili, powiadomień ani do klientów ani do administratora sklepu

W takiej sytuacji w pierwszej kolejności radzę sprawdzić czy wogóle jest dodany email do powiadomień i włączone wysyłanie powiadomień robimy to wchodząc na zakładkę moduły i odszukując modułu

a w jego edycji sprawdzić czy w zakładce Powiadomienia sprzedawcy jest dodany email sklepu

UWAGA: email powinien być w tej samej domenie co jest zainstalowany sklep unikamy dodawania emaila w innej domenie np. email a jeżeli sklep ma domenę  www.jakasdomena.pl  dodajemy emaila np. kontakt@jakasdomena.pl  czyli przed @ nazwa dowolna za @ nazwa domeny sklepu

Dodatkowo w najnowszej wersji PrestaShop ze względów bezpieczeństwa zwiększono normy bezpieczeństwa co powoduje że na części serwerów nie działa wysyłka emiali powiadomień o zamówieniu do administracji sklepu, ani aktywacji konta do klienta.

Nie działa też wysyłka emiala testowego sklep wypisuje błąd:

Błąd: proszę sprawdzić konfigurację

Expected response code 220 but got an empty response

Rozwiązanie problemu to przejście do ustawień emiala w lewym menu

Zaawansowane - Adres emial

i ustawiamy

Użyj własnych ustawień SMTP (tylko dla zaawansowanych)

po czym wprowadzamy przynajmniej samo ustawienie SMTP naszego serwera poczty

dodajemy też nazwę użytkownika pełny adres nazwa email + aktualne hasło do emaila, po zapisaniu hasło zniknie ale zostanie zapisane w msql bazie danych sklepu

 klikamy Zapisz.

Testujemy wysyłkę emial

Emaile zaczną poprawnie by wysyłane przez sklep.

 PrestaShop Expert - Przemysław Mosielski

w razie problemów zapraszam do kontaktu: tel. 888 537 633 axp@prodo.pl